Natalia Nietupska - pionier z zakresu CX oraz wykwalifikowany badacz
Wierzę, że kluczem do serc (i portfeli) klientów są pozytywne doświadczenia zakupowe. To nie liczba transakcji, lecz lojalna i zaangażowana społeczność
Moim celem jest doskonalenie Customer Experience, by produkty i usługi nie tylko przyciągały, ale także budowały trwałe relacje z klientami
Dołącz do badania o post-purchase experience na polskim rynku e-commerce
Poznaj mnie bliżej
Zajrzyj do sklepu
Łap darmową wiedzę
Dowiedz się więcej dlaczego warto zainteresować się tematyką Customer Experience
Podcast prowadzę razem z Rafałem Piaseckim. Ulepszamy CX sklepów, zapraszamy gości i rozmawiamy ze słuchaczami. To prawdziwy talk show na antenie. Idziemy na żywioł, a atmosfera w studio bywa tak gorąca, że może pomóc tylko pomarańczowy przycisk.
29 Milionów na piżamach: tajemnica sukcesu Bohomoss
Jak zbudować biznes z obrotem
1,7 mln na akcesoriach?
Problemy z konwersją, porzucone koszyki, a może niska lojalność klientów?
Pomagam zidentyfikować te wyzwania, analizując kluczowe punkty styku klientów z Twoim sklepem, takie jak nawigacja, proces zakupowy, obsługa klienta czy płatności.
Na podstawie szczegółowej analizy wspólnie tworzymy strategie optymalizacji, która zwiększaja konwersje, ale także budują lojalność klientów i sprawiają, że zakupy stają się przyjemnością.
Post-purchase experience na polskim
rynku e-commerce
Jak działania posprzedażowe wpływają na cashflow marki? Ile średnio wydaje polski e-commerce na utrzymanie klienta? Które działania posprzedażowe są skuteczne, a które nie?
Pomóż mi odpowiedzieć na te pytania. Weź udział w badaniu na temat post-purchase experience. To największe tego typu badanie w Polsce i w Europie.
Otrzymasz pełny dostęp do raportu na temat obsługi posprzedażowej w polskim e-commerce. A do tego checklistę, dzięki której podkręcisz CX w swoim sklepie online.
Zdobędziesz certyfikat we współpracy z Wyższą Szkołą Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie – do wrzucenia na social media lub na swoją stronę. Masz od razu +100 do wizerunku 🙂
Odkryj zagadnienia Customer Experience
NIE WIESZ CZEGO POTRZEBUJESZ ? ZAPYTAJ
Natalia Nietupska
ul. Wolany 11, 57-300 Kłodzko
NIP: 8831871523
O mnie
Baza wiedzy
Polityka prywatności
Podcast
Sklep
Polityka cookies